PREVENCIÓN DEL COVID – 19

publicado por Administrador, 20/03/2020

PREVENCIÓN DEL COOVID – 19

Atendiendo a los lineamientos del Gobierno de Santander en cabeza del Dr. Mauricio Aguilar Hurtado, mediante el cual declara la calamidad pública en el departamento de Santander y adopta medidas sanitarias y acciones transitorias de policía para la preservación de la vida y mitigación del riesgo con ocasión de la situación epidemiológica causada por el Coronavirus (COVID-19), la ESANT S.A E.S.P como prestador de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo,  solicita  a todos los usurarios hacer uso de los medios digitales de atención y telefónicos con el fin de evitar la afluencia masiva en sus sedes.

MUNICIPIO DE ENCISO

A través del correo encisooperaciones@esant.com.co / esantoperaciones@esant.com.co podrán solicitar copia de la factura, servicios técnicos y/o peticiones, quejas y reclamos(PQR).

A través de la línea celular número 310 858 6534 podrán recibir atención directa para resolver inquietudes, recibir información general, reportar daños y/o presentar peticiones, quejas y reclamos (PQR).

En las oficinas administrativas de las sedes se atenderá a los usuarios según orden de llegada y se debe mantener una distancia de 1 mts entre personas.

ESANT S.A E.S.P recomienda a la población vulnerable abstenerse de hacer presencia en las oficinas administrativas de las sedes.

MUNICIPIO DE LOS SANTOS

A través del correo lossantosoperaciones@esant.com.co / esantoperaciones@esant.com.co podrán solicitar copia de la factura, servicios técnicos y/o peticiones, quejas y reclamos(PQR).

A través de la línea celular número 310 854 2030 podrán recibir atención directa para resolver inquietudes, recibir información general, reportar daños y/o presentar peticiones, quejas y reclamos (PQR).

En las oficinas administrativas de las sedes se atenderá a los usuarios según orden de llegada y se debe mantener una distancia de 1 mts entre personas.

 ESANT S.A E.S.P recomienda a la población vulnerable abstenerse de hacer presencia en las oficinas administrativas de las sedes.